Geen verzendkosten vanaf €50!
Voor 16:00 besteld, morgen in huis!

Vraag en Antwoord

iPhoneportemonnee.nl probeert altijd en overal voldoende informatie te verstrekken. Toch kan het voorkomen dat je met een vraag opgezadeld zit waar je niet zo snel het antwoord op kunt vinden. Daarom hebben wij deze Vraag en Antwoord pagina in het leven geroepen.
Hier proberen we zo duidelijk mogelijk antwoord te geven op veelgestelde vragen van onze klanten. Staat jouw vraag hier niet tussen dan staat ons serviceteam direct voor je klaar om je alsnog van een antwoord te kunnen voorzien.
Service verlenen staat bij ons hoog in het vaandel, ook als het gaat om informatieverstrekking.  


1. WANNEER WORDT MIJN BESTELLING GELEVERD?

Indien jouw bestelling op voorraad is en vóór 16:00 is besteld zorgen wij ervoor dat deze nog dezelfde werkdag wordt verzonden. In dat geval heb je je bestelling de volgende werkdag al in huis. Wordt je bestelling - zonder verklaarbare reden - niet op tijd geleverd? Dan krijg je jouw bestelling helemaal gratis.
Plaats je een bestelling na 16:00 dan wordt deze de volgende werkdag verzonden. Is het door jou bestelde artikel niet op voorraad? Dan duurt de levering langer en nemen wij contact met je op. In de meeste gevallen zullen wij je dan compenseren met een gratis presentje. 


2. IK HEB MIJN BESTELLING ONTVANGEN MAAR DEZE IS NIET NAAR WENS OF BESCHADIGD, WAT NU?

Bij iPhoneportemonnee.nl leveren we alleen als dit naar volle tevredenheid gebeurt. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet het geval zijn, neem dan contact met ons op.
Wij zullen dan in overleg met jou het geld terug storten of kostenloos een gloednieuw artikel toesturen. De klant is immers altijd koning.
Retourzendingen kunnen worden opgestuurd naar: 

iPhoneportemonnee.nl
t.a.v. Klantenservice
Bongershoek 8
7064GN Silvolde


3. WAT IS DE GARANTIETERMIJN?

Het verlenen van een goede service geniet bij ons de hoogste prioriteit. Mede daarom geven wij op alle iPhone portemonnees levenslange garantie. Een unieke service, nietwaar?
Wij vertrouwen op de kwaliteit van onze producten en zullen je daarom altijd helpen bij het aanspraak maken op de garantie. Per geval zullen wij, in samenspraak met jou, bekijken wat de beste oplossing is.
Dit zou kunnen resulteren in een nieuw product, een vergoeding of een reparatie. Uiteraard is er altijd een grens, maar helpen doen we altijd.


4. IK HEB EEN KORTINGSCOUPON, HOE GEBRUIK IK DEZE?

Ben je in het bezit van een kortingscoupon? Mazzelaar! Je kunt deze activeren door rechtsonder in het winkelmandje de code in te vullen en vervolgens op gebruiken te klikken. Voila!


5. IK HEB DE KLANTENSERVICE GEMAILED, WANNEER KRIJG IK EEN REACTIE?

Bij ons hoef je niet dagen te wachten op een reactie. Wij vinden het zelf ook hartstikke vervelend als we ergens niet snel genoeg geholpen worden. Daarom streven onze medewerkers er altijd naar om jouw vraag of opmerking binnen
24 uur van een reactie te voorzien. 


6. KAN IK MEERDERE PORTEMONNEES BESTELLEN EN DAN THUIS DE BESTE UITKIEZEN?

Geen probleem. We begrijpen dat een keuze maken via internet altijd lastig blijft als het gaat om de aankoop van een product. Bestel daarom gerust meerdere artikelen en bekijk thuis rustig welke iPhone portemonnee het beste bij je past.
De resterende portemonnees uit je bestelling kun je naar ons retour sturen. Wij zullen het geld dan binnen enkele werkdagen naar je terugstorten. De kosten voor het retouneren zijn wel voor eigen rekening.

Welkom bij iPhoneportemonnee.nl. iPhoneportemonnee.nl is onderdeel van Daily-Discount en tevens partner van Winkelhorst Ledermode en kenmerkt zich door haar jarenlange kennis en ervaring. Samen met damesportemonnee.nl en herenportemonnee.nl zijn wij al jaren de nummer één op het gebied van portemonnees. Omdat wij de ideale combinatie hebben weten te vinden tussen de aangeboden prijs, kwaliteit en de daarbijhorende service van een portemonnee kun je als klant met een gerust hart shoppen bij één van onze webwinkels. Ons assortiment herbergt uitsluitend de beste en het grootste aanbod aan iPhone portemonnees van dit moment. Met onder andere iPhone portemonnees voor iPhone 5(S), iPhone 5C en iPhone 4(s) kan het niet anders dan dat jij de iPhone portemonnee vindt die je zoekt. Neem je tijd en neus lekker rond in ons assortiment. De klant is immers altijd koning op iphoneportemonnnee.nl.